PALANGKA RAYA, inikalteng.com – PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Persero Unit Induk Distributor Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (UID Kalselteng) melaunching Layanan Satu Pintu (LSP Plus) di Swiss Belhotel Danum, Kota Palangka Raya, Selasa (8/8/2023).
Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Palangka Raya, Presly Silaen mengatakan Launching Layanan Satu Pintu Plus merupakan fitur integrasi antara PLN Mobile dengan aplikasi Si Ujang Gatrik Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan.
“Melalui Fitur LSP Plus di Aplikasi PLN Mobile, kini masyarakat dapat dengan mudah melakukan proses pembangunan instalasi, penerbitan NIDI dan SLO dalam pengajuan proses Pasang Baru cukup dalam satu genggaman,” ungkapnya.
Presly menambahkan, layanan ini adalah bagian dari Transformasi PLN dalam pilar customer focus yang mengubah customer cervice menjadi customer experience yang artinya akan mengubah pelayanan menjadi pengalaman yang baik dan berkesan bagi pelanggan.
“LSP Plus hadir sebagi fitur aplikasi PLN Mobile yang dapat dinikmati masyarakat mulai 14 Juni 2023, memungkinkan para pelanggan atau calon pelanggan untuk dapat mengurus permohonan pasang baru listrik dengan cara yang mudah, cepat, dan transparan,” tuturnya.
Sementara itu, General Manager PLN UID Kalselteng, Muhammad Joharifin menuturkan pelanggan tak perlu ragu lagi untuk mengajukan pasang baru, karena layanan yang diberikan PLN saat ini memberikan akselerasi yang mudah dan nyaman dengan dilengkapi aplikasi berteknologi canggih yaitu PLN Mobile.
“Mari kita dukung dan kawal bersama-sama supaya layanan ini bekerja dengan baik dan memenuhi ekspektasi pelanggan, sehingga mampu meningkatkan iklim investasi mampu meningkatkan kualitas ekonomi daerah khususnya di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah,” pungkasnya. (pri/red1)
Komentar